الأسئلة الشائعة

الأسئلة الشائعة

• 1.

  هل لدى شركتك حد أدنى لكمية الطلب لمنتجات تغليف ورق المواد الغذائية؟

  نعم، لدينا حد أدنى لكمية الطلب للطلبات الدولية، وتختلف متطلبات تغليف المواد الغذائية المختلفة، إذا كنت ترغب في الطلب بكميات كبيرة، فيرجى الاتصال بخدمة العملاء عبر الإنترنت أو إرسال نموذج الاتصال، وسوف نقوم بالرد عليك في غضون 12 ساعة.

• 2.

  هل منتجات تغليف المواد الغذائية الورقية الخاصة بك صديقة للبيئة؟

  وبطبيعة الحال، تتمتع منتجات تغليف المواد الغذائية الورقية التي يمكن التخلص منها بالعديد من المزايا مقارنة بمواد التعبئة والتغليف الأخرى؛

  ①قابلة للتجديد والتحلل

  ②تقليل انبعاثات الغازات الدفيئة

  ③انخفاض استهلاك الطاقة

  ④قابلة لإعادة التدوير وقابلة للتحلل

  ⑤يدعم الاقتصاد الدائري

• 3.

  هل تقدمون أي خصومات أو عروض ترويجية للطلبات بالجملة؟

  نحن ملتزمون ببناء علاقة طويلة الأمد معك، وبالنسبة للطلبات الكبيرة، يرجى الاتصال بمبيعاتنا للحصول على الكوبونات.

• 4.

  كيف يمكنني تقديم طلب لمنتجات تغليف المواد الغذائية الورقية التي تستخدم لمرة واحدة؟

  يمكن الاتصال بمتطلبات المنتج وإبلاغها بالطرق التالية:
  انقر على زر الجلسة الموجود على الجانب الأيمن من الموقع للتواصل عبر الإنترنت، أو انقر هنا للاتصال بخدمة العملاء عبر الإنترنت.
  اضغط على صفحة اتصل بنا وأرسل رسالة عبر نظام الرسائل وعنوان البريد الإلكتروني الموجود بالصفحة. بعد استلام الرسالة سوف نقوم بالتواصل معك خلال 12 ساعة.

• 5.

  هل تقدمون خيارات طباعة أو علامة تجارية مخصصة على منتجات تغليف المواد الغذائية الورقية؟

  نعم، يمكننا توفير تخصيص 100% لعلامتك التجارية.
  لدى LOKYO مصممين محترفين يتمتعون بخبرة تزيد عن 10 سنوات في تصميم العبوات، وقد صمموا عبوات أصلية للعديد من العلامات التجارية المعروفة. كل ما عليك فعله هو تزويدنا برسومات التصميم أو العينات، ويمكننا أن نصنع لك عبوات ذات جودة ممتازة. إذا لم يكن لديك فريق تصميم، فإن LOKYO تقدم خدمات تصميم مجانية، فقط أخبرنا بأفكارك وأفكارك، وسنقدم لك الحلول الأكثر احترافية.

• 6.

  خدمة صانعي القطع الأصلية/تصنيع التصميم الشخصي متاحة؟

  نعم، تتمتع LOKYO بقدرة قوية على تقديم منتجات ODM وOEM للعملاء بأعلى مستويات الجودة.
  وسوف يتطلب موك.

• 7.

  ما هي شروط الدفع؟

  نحن ندعم مجموعة متنوعة من طرق الدفع، مثل التحويل البنكي وPaypal وWestern Union وما إلى ذلك. بالنسبة للكميات الكبيرة، غالبًا ما يتم تحصيل الدفعات عن طريق التحويل البنكي (TT). بالنسبة للعينات، غالبًا ما يتم الدفع عن طريق Paypal أو Western Union. ولكن إذا كان الوصول إليها مقيدًا، فيمكن أن يكون التحويل البنكي خيارًا آخر لعينة الدفع.

• 8.

  هل منتجات تغليف المواد الغذائية الورقية الخاصة بك قابلة للتحلل؟

  نعم، أكوابنا الورقية قابلة للتحلل في المنزل باستخدام طبقة مغلفة بالماء.

• 9.

  هل منتجات تغليف المواد الغذائية الورقية الخاصة بك آمنة للاستخدام في الميكروويف؟

  تحقق لمعرفة ما إذا كانت المنتجات تحتوي على ملصقات آمنة للاستخدام في الميكروويف، وإذا كانت كذلك، فإن الأكواب الورقية القابلة للاستخدام في الميكروويف آمنة ومن الضروري معرفة المكونات الموجودة في عبوات المواد الغذائية الورقية.

• 10.

  هل تقدمون عينات من منتجات تغليف المواد الغذائية الورقية التي تستخدم لمرة واحدة؟

  بالتأكيد.
  ما عليك سوى دفع تكلفة الشحن للحصول على عيناتنا المجانية، كما توفر LOKYO خدمة التصميم/التخزين المجانية لمدة شهر واحد.

• 11.

  ما هي سياسة الإرجاع الخاصة بمنتجات تغليف المواد الغذائية الورقية التي تستخدم لمرة واحدة؟

  بالنسبة لخدمة ما بعد البيع، لدينا فريق مطالبات وفريق شكاوى، إذا كان المنتج معيبًا أو تالفًا عند استلامه، فيرجى الاتصال بموظفي المبيعات لدينا، ولكن تكلفة شحن الإرجاع تقع على عاتق المشتري.

• 12.

  ماذا يقول العملاء عن تغليف LOKYO؟

  يشيد العملاء باستمرار بشركة LOKYO Pack لتقديمها عبوات طعام فاخرة تحمل علامات تجارية مخصصة بأسعار جملة تنافسية للغاية. مع معدل تجديد اشتراكات يصل إلى 90% وثقة أكثر من 10,000 علامة تجارية ، تُبرز آراء العملاء بشكل عام ثلاثة مجالات رئيسية للتميز:

  • جودة وحرفية فائقة: يلاحظ العملاء أن سمك الورق متين وموثوق. تحظى منتجاتهم، مثل علب السوشي المصممة حسب الطلب، وأكياس ورق الكرافت، وحاويات الطعام الجاهز، بإشادة متكررة لسهولة طيها، ووجود آليات إغلاق محكمة، وقدرتها على تحمل الأطعمة الساخنة والباردة على حد سواء.

  • مواد صديقة للبيئة: يُقدّر أصحاب المشاريع الصغيرة والشركات الكبيرة على حدٍ سواء التزام شركة لوكيو بالاستدامة. يُعجب العملاء بأن التغليف يعتمد على مواد معتمدة من مجلس رعاية الغابات (FSC)، وقابلة للتحلل الحيوي والتسميد، دون التضحية بالمتانة.

  • خدمة عملاء ممتازة: يشيد المراجعون باستمرار بتواصل فريق LOKYO ومرونته. وقد أشاد العملاء بقدرتهم على استيعاب التغييرات التصميمية في اللحظات الأخيرة بسلاسة وتسليم الطلبات الكبيرة في الموعد المحدد بدقة.

• 13.

  ما هي مهمة منظمة لوكيو؟

  تتحدد مهمتنا بشعارنا: "لوكيو - من أجل طعام أفضل، من أجل علامة تجارية أقوى". بصفتنا شركة رائدة في مجال تصنيع حلول متكاملة، ولدينا خبرة تمتد لـ 28 عامًا في صناعة عبوات الطعام ذات الاستخدام الواحد، فإننا نركز على هدفين أساسيين:

  • من أجل طعام أفضل: نحن نقدم حلول تغليف عالية الأداء - تتراوح من حاويات نشا الذرة القابلة للتحلل الحيوي إلى أكواب الورق القابلة للتحلل - والتي تضمن سلامة الطعام، وتحافظ على نضارته، وتحافظ على مذاق إبداعاتك في الطهي.

  • لتعزيز علامتك التجارية: نؤمن بأن التغليف هو أهم نقطة تواصل مباشرة مع جمهورك المستهدف. من خلال تقديم خدمات تصميم احترافية مجانية وطباعة مخصصة عالية الجودة، نمكّن أكثر من 10,000 علامة تجارية عالمية (بما في ذلك المقاهي ومتاجر شاي الفقاعات والمطاعم) من التميز في سوق تنافسية.