سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية

1. جمع المعلومات

تعتمد البيانات التي نجمعها على سياق تفاعلاتك معنا، والاختيارات التي تقوم بها، بما في ذلك إعدادات الخصوصية الخاصة بك، والمنتجات والميزات التي تستخدمها. يمكن أن تتضمن البيانات التي نجمعها إصدار كود SDK/API/JS، والمتصفح، وموفر خدمة الإنترنت، وعنوان IP، والنظام الأساسي، والطابع الزمني، ومعرف التطبيق، وإصدار التطبيق، وقناة توزيع التطبيق، ومعرف deice المستقل، ومعرف إعلان iOS (IDFA)، وإعلان Android المعرف الرئيسي وعنوان بطاقة الشبكة (MAC) ورمز تعريف الجهاز المحمول الدولي (IMEI) طراز الجهاز والشركة المصنعة للمحطة وإصدار نظام تشغيل الجهاز الطرفي ووقت بدء / إيقاف الجلسة وموقع اللغة والمنطقة الزمنية وحالة الشبكة (WiFi وما إلى ذلك)، والقرص الصلب، ووحدة المعالجة المركزية، واستخدام البطارية، وما إلى ذلك.

2.استخدام البيانات الشخصية

تقديم الخدمة لك

تحسين المنتج. نحن نستخدم البيانات لتحسين منتجاتنا بشكل مستمر، بما في ذلك إضافة ميزات أو إمكانيات جديدة. على سبيل المثال.

تقييم وتحسين إعلاناتنا والأنشطة الترويجية والترويجية الأخرى.

أنت مدعو للمشاركة في التحقيق في خدمتنا.

لكي تحصل على تجربة أفضل أو تحسن خدماتنا أو الاستخدامات الأخرى التي توافق عليها، قد نتمكن من استخدام المعلومات التي تم جمعها من بعض الخدمات لخدماتنا الأخرى على أساس القوانين واللوائح ذات الصلة. على سبيل المثال، ستستخدم المعلومات التي تستخدمها في خدمتنا لتظهر لك محتوى مخصصًا أو إعلانًا في خدمة أخرى، لتحليل أبحاث المستخدم وإحصائياته.

من أجل ضمان أمان الخدمة ومساعدتنا على فهم تشغيل تطبيقنا بشكل أفضل، قد نقوم بتسجيل المعلومات ذات الصلة، على سبيل المثال، تكرار التطبيق، ومعلومات الخطأ، والاستخدام العام، وبيانات الأداء، و مصدر التطبيق. لن نقوم بربط المعلومات التي نقوم بتخزينها في برنامج التحليل بمعلومات الهوية الشخصية التي تقدمها في التطبيق.

3.مشاركة البيانات الشخصية

لتحسين منتجنا وتقديم خدمة أفضل لك، نشارك أيضًا البيانات الشخصية مع البائعين أو الوكلاء الذين يعملون بالنيابة عنا للأغراض الموضحة في سياسة الخصوصية هذه. على سبيل المثال، قد تحتاج الشركات التي قمنا بتعيينها لتقديم خدمات تحليل البيانات إلى جمع البيانات الشخصية والوصول إليها لتوفير هذه الوظائف. وفي مثل هذه الحالات، يجب على هذه الشركات الالتزام بمتطلبات خصوصية البيانات وأمانها.

4.الأساس القانوني لمعالجة البيانات

نقوم بمعالجة البيانات الشخصية للأغراض المنصوص عليها في سياسة الخصوصية هذه، كما هو موضح أعلاه. يتضمن أساسنا القانوني لمعالجة البيانات الشخصية المعالجة التي تكون: ضرورية لتنفيذ العقد المبرم معك (على سبيل المثال، لتزويدك بالخدمات التي تطلبها والتعرف عليك والمصادقة عليك حتى تتمكن من استخدام المواقع)؛ ضروري للامتثال للمتطلبات القانونية (على سبيل المثال، للامتثال لقواعد المحاسبة المعمول بها وتقديم إفصاحات إلزامية لإنفاذ القانون)؛ ضرورية لمصالحنا المشروعة (على سبيل المثال، لإدارة علاقتنا معك، لضمان أمان خدماتنا، للتواصل معك بشأن منتجاتنا وخدماتنا)؛ وبناءً على موافقة عملائنا (على سبيل المثال، لوضع ملفات تعريف ارتباط معينة ومشاركة معلوماتك مع أطراف ثالثة لأغراض إعلانية).

في بعض الحالات، قد يُطلب منك تزويدنا ببيانات شخصية للمعالجة كما هو موضح أعلاه، حتى نتمكن من تقديم جميع خدماتنا لك، ولكي تتمكن من استخدام جميع ميزات مواقعنا.

5. عمليات النقل الدولي للبيانات الشخصية

قد يتطلب عملنا منا نقل بياناتك الشخصية إلى دول خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية ("EEA")، بما في ذلك دول مثل جمهورية الصين الشعبية أو سنغافورة. نحن نتخذ الخطوات المناسبة لضمان التزام مستلمي بياناتك الشخصية بواجبات السرية وننفذ تدابير مثل الشروط التعاقدية القياسية. ويمكن الحصول على نسخة من هذه البنود عن طريق الاتصال بمركز المساعدة الخاص بنا.

6. حقوقك

مع مراعاة القيود المفروضة في القانون المعمول به، يحق لك الاعتراض على معالجة بياناتك الشخصية أو طلب تقييدها، وطلب الوصول إلى بياناتك الشخصية وتصحيحها ومحوها وإمكانية نقلها.

عندما يعتمد استخدام معلوماتك على الموافقة، يمكنك سحب هذه الموافقة في أي وقت دون التأثير على قانونية المعالجة بناءً على الموافقة قبل سحبها.

يجب تقديم الطلبات عن طريق التواصل معنا عبر [ iOS ].

إذا كنت على علم بالتغييرات أو عدم الدقة في معلوماتك، فيجب عليك إبلاغنا بهذه التغييرات حتى يتم تحديث سجلاتنا أو تصحيحها. يمكنك تقديم شكوى إلى سلطة إشرافية إذا كنت ترى أن معالجتنا لبياناتك الشخصية تنتهك القانون المعمول به.

نحن نحتفظ ببياناتك الشخصية طالما كان ذلك ضروريًا لتقديم الخدمات أو المنتجات لك، أو كما هو مطلوب أو مسموح به بموجب القوانين المعمول بها، مثل قوانين الضرائب والمحاسبة.

7. المعلومات التي قد نرسلها لك

دفع المعلومات

عندما تستخدم خدمتنا، قد نرسل إليك بريدًا إلكترونيًا أو رسائل نصية قصيرة أو معلومات أو إشعارًا فوريًا. يمكنك اختيار إلغاء الاشتراك على الجهاز وفقًا لتلميحاتنا ذات الصلة.

النشرة المتعلقة بالخدمة

قد نعلن لك عن مشكلات متعلقة بالخدمة عند الضرورة (على سبيل المثال، عندما يتم تعليق الخدمة بسبب صيانة النظام). قد لا تتمكن من إلغاء هذه الإعلانات المتعلقة بالخدمة والطبيعة غير الإعلانية.

8. المكان والزمان المحددين لتخزين المعلومات

مكان تخزين المعلومات

نحن نلتزم بأحكام القوانين واللوائح، ونقوم بتخزين معلومات المستخدم الشخصية التي يتم جمعها داخل الإقليم.

مدة المعلومات المخزنة

بشكل عام، نحن نحتفظ بمعلوماتك الشخصية لأقصر فترة زمنية ضرورية لتحقيق الغرض منها. ومع ذلك، في الحالات التالية، قد نقوم بتغيير وقت تخزين المعلومات الشخصية بسبب المتطلبات القانونية:

للامتثال للقوانين واللوائح المعمول بها واللوائح الأخرى ذات الصلة؛

للامتثال لقرارات المحكمة أو الأحكام أو الإجراءات القانونية الأخرى؛

للامتثال لمتطلبات الوكالات الحكومية ذات الصلة أو المنظمات القانونية المعتمدة؛

لدينا سبب للاعتقاد بأننا بحاجة إلى الالتزام بالقوانين واللوائح ذات الصلة؛

الغرض الضروري بشكل معقول لحماية السلامة الشخصية والممتلكات أو الحقوق القانونية الأخرى لعملائنا أو نحن أو الشركات التابعة لنا أو المستخدمين أو الموظفين الآخرين، من أجل تنفيذ اتفاقيات الخدمة ذات الصلة أو هذه السياسة، لحماية المصلحة العامة.

في حالة توقف منتجاتنا أو خدماتنا عن العمل، فسنخطرك، على سبيل المثال، عن طريق دفع الإشعارات والإعلانات وما إلى ذلك، وسنقوم بحذف معلوماتك الشخصية أو إخفاء هويتها خلال فترة زمنية معقولة.

9. سلامة المعلومات

نحن نقدم الأمان المناسب لمعلوماتك لمنع فقدانها أو سوء استخدامها أو الوصول إليها أو الكشف عنها بشكل غير مصرح به.

نحن نلتزم بشكل صارم بالقوانين واللوائح لحماية أسرار اتصالات المستخدمين.

سوف نستخدم إجراءات أمنية مختلفة لضمان أمن المعلومات ضمن مستوى معقول من الأمان. على سبيل المثال، نستخدم التشفير (مثل TLS وSSL) وإخفاء الهوية ووسائل أخرى لحماية معلوماتك الشخصية.

نقوم بإنشاء أنظمة وعمليات ومنظمات إدارية متخصصة لضمان أمن المعلومات. على سبيل المثال، نحن نقيد بشكل صارم نطاق الأشخاص الذين يصلون إلى المعلومات ونطلب منهم الامتثال لالتزامات السرية وإجراء المراجعات.

في حالة وقوع حادث أمني مثل الكشف عن المعلومات الشخصية، سنبدأ خطة طوارئ لمنع توسع الحوادث الأمنية وإبلاغك عن طريق الإشعارات والإعلانات وما إلى ذلك.

10. حماية القاصرين

نحن نعلق أهمية كبيرة على حماية المعلومات الشخصية للقاصرين. وفقًا للقوانين واللوائح ذات الصلة، إذا كنت قاصرًا يقل عمرك عن 18 عامًا، فيجب عليك الحصول على موافقة والديك أو الوصي القانوني قبل استخدام خدمات Tencent. إذا كنت وصيًا على قاصر، فيرجى الاتصال بنا من خلال تفاصيل الاتصال الواردة في القسم 10 عندما تكون لديك أسئلة حول المعلومات الشخصية للقاصر الذي تراقبه.

11. نطاق التطبيق

تنطبق هذه السياسة على جميع خدماتنا. ومع ذلك، فإن بعض الخدمات لديها إرشادات/بيانات الخصوصية الخاصة بها والتي تصف بشكل أكثر تحديدًا كيفية معالجة معلوماتك في الخدمة. في حالة وجود أي تعارض بين هذه السياسة وإرشادات/مطالبات الخصوصية لخدمة معينة، يرجى الرجوع إلى دليل/إعلان الخصوصية هذا.

يخضع استخدامك لخدمات الطرف الثالث هذه لسياسة الخصوصية الخاصة بها (وليس هذه السياسة) وسوف تحتاج إلى قراءة السياسات بعناية.

12.تغيير

قد نقوم بمراجعة هذه السياسة في الوقت المناسب. إذا أدت هذه التغييرات إلى انتقاص كبير لحقوقك بموجب هذه السياسة، فسنخطرك عن طريق إخطارك في مكان بارز على الصفحة، أو عن طريق إرسال بريد إلكتروني إليك، وما إلى ذلك، قبل أن يصبح التغيير ساري المفعول. في مثل هذه الحالة، إذا واصلت استخدام خدماتنا، فإنك توافق على الالتزام بالسياسة المعدلة.

شنومكس. الاتصال بنا

إذا كان لديك أي أسئلة أو اقتراحات أو شكاوى حول سياسة الخصوصية هذه، يرجى الاتصال بالبريد الإلكتروني الخاص بخدمتنا: Marketing@lokyofoodpack.com